长期以来，国家都十分重视银行业的信息化建设：1993年，由11个部委组成的国家金卡办以建立银行自动化支付系统及电子货币工程为目的组织了“金 卡工程”；2005年4月，中国人民银行联合九部委颁布《关于促进银行卡产业发展的若干意见》；2006年3月，银监会颁布《电子银行业务管理办法》。同时，银行用户在通存通兑、跨行交易等方面的需求，客观上也促进着银行业的信息化建设步伐。

    随着中国加入WTO,大量外资银行进入中国市场，使得银行业的竞争日趋激烈，银行业必须进一步提高信息化水平、深度发掘需求、不断拓展服务、提升综合竞争力。中国工商银行作为中国四大国有银行之一，在信息化建设方面发展迅速，信息化需求广泛，北京移动为其提供了一系列信息化解决方案，主要包括短信业务、无线办公、无线DDN、无线POS等。

短信业务：

    在银行业的信息化建设中，信息的实时通知，信息的查询、交互是最核心的需求。具体体现在，银行账户信息变动的实时通知、银行账户信息的查询、银行工作信息的实时通知以及银行工作流的交互。针对不同的用户，其个性化的需求也不尽相同：对私用户希望满足其帐户变动通知、帐户余额查询、客户关怀通知等需求；卡用户则侧重于实时刷卡交易通 知、批量转帐通知、交易明细查询等方面；对公用户在实时总帐变化通知、往来帐务通知等方面有较强的需求；银行员工们希望能实现移动办公方面的需求，如会议 通知、经营数据通知、行内新闻等等；银行设备管理方面的信息化需求体现在实时系统故障通知、异常交易行为通知等方面。

移动办公：

    工行的中高层领导由于工作需要经常出差、出国，需要随时随地的收发邮件和传送会议文件，以便掌握公司最新的决策及动态。目前工商银行已经确定与中国移动合作，在全国部分省市实施移动办公，手机邮箱业务，为领导提供及时便利的移动信息化服务。

无线POS:：

    现在顾客去很多商场、餐厅购物、吃饭，采用刷卡消费时，服务人员都会拿着一台无线的POS机，来到顾客身边，让顾客刷卡，顾客不用亲自到收银台去刷卡，小小的改变为顾客提供了方便，使服务更加人性化。这是应用无线POS来实现的。