随着网上申报、电话申报、储蓄扣税等申报方式的推行，纳税人直接到地税局交税的情况逐渐减少。在享受申报便利的同时，纳税人与税务机关的联系也逐渐减少，相关纳税通知不容易送达。随着移动通信工具的普及，手机邮箱无疑为快速传送税务信息提供了最便捷的方式。以催缴为例：现有的税费催收是通过人工或者电话的方式来实现的，需要花费大量的人力和物力。通过纳税人手机邮箱，不但可以对企业纳税业务进行催报催缴，而且还能发布税收政策法规和稽核检查等信息。这不仅方便了纳税人，也减少了税务人员的工作量，节约了办税成本。

    2007年4月20日北京市地税局与中国移动北京公司联合召开新闻发布会，推出了“纳税人手机邮箱”服务。此项业务以“为纳税人提供便捷、及时的服务，构建和谐的征纳关系”为目标，将北京地税为全市60万纳税人提供的免费邮箱中的邮件，实时推送到纳税人的手机上，使其能够及时处理地税部门发来的重要通知和信息。该业务依托先进的信息技术手段，将纳税人免费邮箱与纳税人手机邮箱相结合，为广大纳税人提供更为多样的服务沟通渠道，在全国尚属首例。而其更深层次的意义在于：

搭建征纳双方新型沟通桥梁

    北京市地税局通过“纳税人手机邮箱”，可以向广大纳税人及时发布信息，纳税人也可通过这一平台，与税务人员互动咨询,通过无线网络上的互动式服务，搭建起了征纳双方新型的沟通桥梁，密切了征纳双方的联系，较好地解决了信息不对称的问题。

融入"数字北京、数字奥运"建设

    得2008年奥运会的举办权是世界赋予北京的一次历史性机遇，纳税人手机邮箱解决方案，也将为“数字北京、数字奥运”的建设起到推动作用。通过纳税人手机邮箱，融入“数字北京、数字奥运”建设，加强奥运税收政策宣传、使涉奥税收事宜的办理和涉奥税收问题的协调更加高效。这也是北京地税为迎接2008年奥运会，提高纳税服务的整体性、时效性开展的一项具体工作。

从政府作起，为节约型社会作贡献

    树立节约就是增加社会财富的理念。节约强调的是用更少的资源获得更大的经济效益和社会效益。，纳税人手机邮箱一方面为地税节约了人力、财力、时间等成本，有效地减轻基层工作人员的工作压力，提高办公效率；另一方面也为纳税人节省了时间，提高了效率，体验到信息沟通顺畅带来的诸多便利。

完善告知制度，提高税法遵从度

    为交步倡导全社会的诚信纳税意识，提高税法遵从度，2007年北京市地税局的重点工作之一就是建立全方位、多层次的纳税告知制度。为此，北京市地税局致力于为纳税人提供多种渠道的信息告知方式，延伸服务手段，不断创新信息沟通模式。如今，北京地税的纳税人将可以同时拥有手机邮箱和电子邮箱两种服务平台。

    依法诚信纳税，共建和谐社会，需要政企的共同努力。北京市地税局已从4月下旬在城八区和直属分局进行试点，并于6月1日起向全市推广。北京市地税局"纳税人手机邮箱"服务项目，必将为地税和纳税人之间搭建一个畅通、便捷的信息沟通平台。

    可以预见，在未来几年中，随着经济、技术以及网络设施的不断发展，手机邮箱将成为税务部门向纳税人提供服务的重要手段。此外，手机邮箱为税务内部的交流、信息汇总以及反馈，也起到了积极的作用。