业务简介

ADC移动办公业务是中国移动为中小企业提供的一站式OA服务，包括基于PC浏览器的版本和基于手机的版本。

采用移动托管模式，通过移动的通信网络，企业的员工通过手机客户端、WAP以及PC浏览器等方式随时随地使用公文流转、集团通讯录、日程管理、手机硬盘、即时沟通、企业资讯等功能。

ADC移动办公业务很好的适应了中小企业变化快、信息化资金缺乏、无专业信息化人才但又希望提升管理水平的需求。

ADC移动办公业务不但适用于广大中小企业，也适用于各种事业单位、协会组织等。

业务功能

1、集团通讯录
支持个人通讯录（来自手机）和集团通讯录（来自服务器） 支持手机版树，显示部门树状结构及各种详细数据

2、公文流转
可以通过手机完成公文浏览、批复、转发、附件查看、手写签名等功能。

3、日程管理
企业级的日程管理，可自主安排日程，还支持领导、秘书等有权限的人远程安排他人任务，如可统一安排多人开会、出差等。
可与手机自带日程同步，服务器端安排的日程可插入到手机的日程中，实现提醒。

4、手机硬盘
远程数据获取，在MIP服务器存放文件，手机可以随时随地通过无线网络访问和维护这些文件
基于SFP技术，可支持几十种常用文档的解析，并且浏览速度快、耗费流量小

5、即时沟通
基于GPRS的即时消息，可代替短信通知系统。可交互可回复。
有已读回执，而不是到达回执。适于传送可靠的通知。

6、企业资讯
企业可自主维护的资讯信息，包括公司新闻、产品资料等…

适用范围

1、大部分中小企业，由于规模较小，不愿意投太多资金开发定制化的软件，愿意使用标准功能的产品。
2、许多处于业务上升期的中小企业，愿意使用租而不是买的方式，以适应其不停变化的需求，规避一次性投入太大的风险。
3、不愿意投入太多，但希望享受到更优质服务的部分中小企业，需要更具性价比的产品满足其需求。
4、一些没有时间研究自身IT需求和市面产品的中小企业，虽然某个产品可能对其帮助很大，但决策者的精力更多还是在具体业务上。需要大的品牌进行宣传引导造势，并通过大品牌降低决策者对此事的顾虑。
5、按行业分析：移动办公属于to e的应用，为企业内部员工使用，该业务适合经常有外出的人员的企业。
6、一般企业的领导和商务人员均频繁外出，所以该业务具有较广泛的客户群。

移动办公帮助中小企业提高5大能力

沟通与交互能力

公文、即时沟通、通讯录，多个栏目构建的沟通与交互方式可以承载各种需要处理的事件。

数据获取与共享能力

手机硬盘以及配套的权限管理，可以让外出的工作人员随时获取其需要的数据，并分发给同事、客户或渠道。

掌控与决策能力

管理层可远程安排员工的工作任务，并查看其进度，了解相关问题。

应变与快速反应能力

通过Push技术，可以使决策者或工作人员具备更快的反应能力，更快的响应是在紧张的竞争中击败对手的法宝。

扩展工作范围的能力

老板可不希望员工因为在出租车上无法处理客户的紧急邮件而听到客户的抱怨。员工也希望企业为其配备更强大的支持

业务受理

如果您有意使用ADC移动办公业务，或想进一步了解业务信息，敬请垂询您所在地市中国移动公司的客户服务热线13800100116或联系服务您的集团客户经理。

常见问题解答

计费出帐及收费方式

用户每月缴纳的移动办公业务功能费会在每月发票中的“增值业务费”栏目中体现，用户可通过移动网站和营业厅查询业务详单，业务在详单中的扣费名目为“ADC功能费”。对于每月超出的GPRS和短信流量费，会在用户发票的“数据业务费”中体现。

我申请了ADC移动办公业务，请问如何使用？
答：申请完ADC移动办公业务后，请到http://m-group.bjmcc.net/ 上进入登录，然后从网站上下载与您手机型号一致的程序安装包，安装程序后，您就可以通过web界面和手机客户端使用移动办公业务。

请问我可以通过WAP使用移动办公业务吗？
答：移动办公业务目前仅支持通过智能手机客户端程序进行使用，wap版本将稍后推出，您可以先通过web界面使用移动办公业务。

为什么我安装时会提示“安装错误，文档无效”？
答：1.请确保您安装的程序型号与您的手机型是一致的。
2.请将您手机系统的时间调到当前时间，然后再点击程序安装包进行安装。

为什么我在安装的时候会提示内存不足的信息？
答：这是由于您的手机中安装了大量程序及文件造成的
1.如果您的手机是A1200（明）的话，建议您的手机中装TF存储卡，并保证TF存储卡的容量至少有2M的空间，在安装时选择安装在“存储卡”中，并且为了保证稳定运行建议内存中2M的空间。
2.如果您的手机是A1200（明），但没有装TF存储卡时，请至少保证有1M的内存空间来安装程序，为了保证稳定运行建议至少有2M的空间。
提示：内存空间是指手机可以存储数据的内存容量，它并不包含外接存储卡在内。
3.如果您的手机E680/A780的话，建议你的手机内存至少有1M的空间来安装程序，为了保证稳定运行建议至少有2M的空间。
4.如果您的手机是Wince系列的话，建议您的手机至少有1M的内存空间来安装程序，为了保证稳定运行建议至少有5M的内存空间。

为什么我启动程序时提示“签名无效”？（重点）
答：出现此问题的原因在于手机系统的时间并非当前时间，请将手机的时间调整到当前时间即可。

为什么我安装了程序，但是启动程序时会出现错误？
答：1、出现此问题的原因可能是手机系统的时间并非当前时间，首先请将手机的时间调整到当前时间。
2、手机存在程序冲突，或者手机自身操作系统出错，请先检查出错原因，如出现程序冲突请先检查原因，并卸载与移动办公不兼容的应用程序，再重新启动程序。

为什么我连接时经常超时？
答：1、可能是因为您所在的位置的网络信号不好。这时请退出重新登录。
2、移动办公系统手机客户端登录时，一个账号只允许在一个地方进行登录，在同时登陆的情况下，后登录的账号会将先登录的账号踢下线，请确认好没有出现这种情况，然后重新登录。

我已经安装了移动办公客户端，并且也已开通移动办公业务账号了，但我还是不能使用。
回答：1、移动办公业务的使用是需要连接到互联网网络的，需要SIM卡开通手机上网功能，如果您的手机未开通此功能，请拨打10086或到相应的移动营业厅均可办理开通业务。
2、另外，移动办公客户端打开时手机会提醒用户选择上网方式，此时请选择CMNET的连接互联网方式，不要选择移动梦网的CMWAP方式。
3、如果您所在的企业启用APN时，此时您应选择用APN登录方式。

为什么无法登录？
回答:造成无法登录的原因有很多，在确定手机中有SIM卡的情况下，可能会是以下原因：
（1）手机的GPRS信号不好或者无信号。
（2）服务器存在问题，例如：服务器维护。
（3）移动办公客户端软件已经有新的版本，无法用原有版本进行登录。
（4）登录地址错误，或者地址已经被更新，请更换登录地址。
（5）账号或密码不正确、账号没有启动或被管理员冻结等。
（6）您的移动办公业务账号是非法的。

为什么我的通讯录变了，在手机上没有显示呢？
回答：如果是企业通讯录中的部门发生变化，请退出移动办公系统，然后重新进入移动办公系统即可看到新的通讯录。如果是通讯录中的人名发生变化，只要重新进入通讯录即可看到新的通讯录。