统一Centrex

产品简介

统一Centrex业务是满足用户的综合通信需求，整合多媒体桌面电话功能，融合V网功能，融合总机功能和融合一号通功能的综合通信产品。

功能特点

多媒体桌面电话是指用户使用普通固话、SIP终端、传真终端进行语音通信、视频通信、传真通信的功能。补充业务包括来电显示、呼叫保持、呼叫等待、呼叫前转、呼叫限制等功能。

融合V网功能是指手机用户和固话用户可以组成一个虚拟群，享受群内成员间的长短号互拨、资费优惠等功能。

融合总机功能是指通过业务平台为用户提供号码查询、分机转接、话务台等功能。

融合一号通功能是指将一个固话号码或手机号码设置为主号码，绑定一到三个其他号码为同振号码，实现主号码来话时绑定终端同振或顺振的功能。

其中多媒体桌面电话功能是使用固话进行语音通信的基础，其他三项融合V网功能、融合总机功能、融合一号通功能客户可以根据需要选择办理。如客户无需安装固定电话也可直接根据需要选择办理融合V网功能、融合总机功能、融合一号通功能。

您可以通过北京移动网站IMS自助门户网站http://service.bj.10086.cn/ims/进行功能查询和使用。

适用客户

外呼话务量高的客户、大型企业或政府机关、中小企业客户

办理方式

1.集团客户需凭单位介绍信（经办人持本人有效身份证件）至我公司或北京铁通主营业厅办理。经资源核查具备条件则可进行办理。

2.集团客户需完整填写《统一Centrex业务登记单》，签订《统一Centrex业务服务协议》。业务登记单及协议均需加盖集团客户单位公章。

资费标准

多媒体桌面电话资费见表1。

多媒体桌面电话资费说明：

1. 国内（不含港澳台）长途加拨17951、12593前缀，资费为在本地通话费基础上叠加0.10元/分钟，其中本地通话时长记入套餐时长；

2. SIP终端视频通话资费与语音通话资费一致；

3. 传真资费同语音通话资费一致；

4. 呼叫转移/呼叫转接：呼转至本地号码，收取0.1元/分钟呼转费，呼转至国内（不含港澳台）外地号码，收取0.03元/6秒呼转费，呼转至国际及港澳台号码，按12593越洋新干线资费收取呼转费；

5. 多方通话费用：会议组织者发起几方呼叫，便收取其几次的主叫通话费，会议与会者只收取其自身被叫通话费；

6. 如果用户新安装固定电话，需收取电话装机工料费200元/部，和手续费10元/部;

融合V网、融合总机、融合一号通由功能费和通信费两部分组成，其中固定电话与移动电话的功能费相同，详见表2。以下金额货币单位为人民币。

注：移动电话标准资费为该号码所属品牌资费，固定电话标准资费见表1。

注：套餐费用由企业统付。超出套餐的通信费用由个人支付。

常见问题解答

1、统一Centrex业务固定电话付费方式？
答：统一Centrex业务固定电话付费方式为由企业以统一付费的方式向铁通公司支付。融合总机功能按照分机数量及长途通信产生的费用由企业以统一付费的方式向铁通公司支付，无论分机为手机还是固话均有企业统一付费。 2、统一Centrex业务移动电话支付方式有哪些？
答：移动电话发生的费用为个人付费，付费形式遵循各品牌现有方式。融合总机功能按照分机数量及长途通信产生的费用由企业以统一付费的方式向铁通公司支付，无论分机为手机还是固话均由企业统一付费。125556外呼套餐资费由企业统付，超出套餐或为订购套餐由个人支付。 3、统一Centrex业务与全品牌VPMN业务有什么区别?
答：全品牌VPMN是一个纯手机的群，统一Centrex业务将铁通固定电话和移动电话混合组成一个统一Centrex群，实现固定电话和移动电话间短号互拨等其他融合功能。 4、是否支持5元卡、无线座机、神州行爱心卡等品牌？
答：统一Centrex业务中不同功能支持的品牌不完全相同。从市场推广角度，目前5元卡、无线座机、神州行爱心卡都属于神州行畅听卡下的子产品，因此支持神州行畅听卡的功能也能支持以上品牌。 5、能否使用现有的铁通固定电话或者其他运营商号码办理统一Centrex多媒体桌面电话功能？
答：不能，只能使用统一Centrex业务新分配的铁通固话号码。 6、能否使用现有的铁通固定电话或者其他运营商号码办理统一Centrex融合VPMN功能？
答：不能，只能使用统一Centrex业务新分配的铁通固话号码。 7、能否使用现有的铁通固定电话或者其他运营商号码办理统一Centrex融合总机功能？
答：总机号码必须为统一Centrex业务新分配的铁通固话号码，但是分机为国内固定电话或移动电话。 8、能否使用现有的铁通固定电话或者其他运营商号码办理统一Centrex融合一号通功能？
答：融合一号通主号码必须为全球通、动感地带、神州行家园卡、神州行畅听卡，或统一Centrex业务新分配的铁通固话号码。关联号码为国内固定电话或移动电话。 9、国际号码能否办理此业务？
答：不能，总机的分机，一号通的关联号码，呼叫转接（遇忙前转、无应答前转等）不能是国际号码。