移动CRM是可管理的集团移动总机。针对企业内外管理需求推出的移动运营管理平台。它具备了通讯管理,客户关系管理、商机管理和移动办公的功能。实现了WEB、IVR应用等多种方式操作,业务简单、实用、有效,有利于提升企业运营效率、减少运营成本,为企业带来更多商机。
中小企业,有总机需求或新成立的企业。员工流动频繁或员工掌握重点客户资源的企业。工作任务、事项繁多不方便记忆的集团客户。
如果您有意使用移动CRM业务,或想进一步了解业务信息,敬请垂询北京移动公司的集团客户服务热线100868或联系服务您的集团客户经理。
您可以根据自身需求选择不同资费的企信通套餐。
为满足不同类型人员的需求,移动CRM提供了四类套餐:
A套餐:月功能费5元/成员,包含600分钟组内通话时长,和20分钟/月本地基本通话时长。提供外呼总机、电话会议、客户关系管理功能,适用于无需对外联系的普通员工。
B套餐:月功能费10元/成员,包含1200分钟组内通话时长,和50分钟/月本地基本通话时长。提供外呼总机、电话会议、客户关系管理功能,适用于需要对外联系的普通员工。
C套餐:月功能费30元/成员,包含4000分钟组内通话时长,和260分钟/月本地基本通话时长。提供外呼总机、电话会议、客户关系管理功能,使用于有较多对外联系需求的员工或中级管理人员。
D套餐:月功能费50元/成员,包含无限制的组内通话时长和450分钟/月本地基本通话时长。提供外呼总机、电话会议、客户关系管理功能,适用于有大量对外联系需求的员工或中高级管理人员。
四类套餐的详细功能如下表所示:
功能模块 | A套餐 5元/月/用户 | B套餐 10元/月/用户 | C套餐 30元/月/用户 | D套餐 50元/月/用户 |
外呼总机 | ● | ● | ● | ● |
电话会议 | ● | ● | ● | ● |
客户关系管理 | ● | ● | ● | ● |
组内通话时长(分钟) | 600分钟/月 | 1200分钟/月 | 4000分钟/月 | 无限制 |
包含本地基本通话时长(分钟) | 20分钟/月 | 50分钟/月 | 260分钟/月 | 450分钟/月 |
超出套餐部分的通信资费说明 | 超出部分本地0.15元/分钟,长途0.25元/分钟 | 超出部分本地0.12元/分钟,长途0.22元/分钟 | 超出部分本地0.12元/分钟,长途0.22元/分钟 | 超出部分本地0.12元/分钟,长途0.22元/分钟 |